AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL [DENOMINACIÓN O RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA] En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley"), [DENOMINACIÓN O RAZÓN SOCIAL], pone a disposición de sus clientes, proveedores, colaboradores, candidatos y demás personas titulares de datos personales el presente Aviso de Privacidad Integral.
I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE [DENOMINACIÓN O RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], es responsable del tratamiento, uso, protección y resguardo de los datos personales que recaba de las personas titulares, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN
Para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, la empresa podrá recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
a) Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, firma, domicilio, identificación oficial, Registro Federal de Contribuyentes y Clave Única de Registro de Población, cuando corresponda.
b) Datos de contacto: domicilio, correo electrónico, número telefónico y demás medios de contacto.
c) Datos laborales y profesionales: puesto, cargo, profesión, experiencia laboral, historial profesional, referencias y demás información relacionada con la actividad profesional de la persona titular.
d) Datos patrimoniales y financieros: información bancaria, cuentas, datos de facturación, información relacionada con pagos y demás información necesaria para el cumplimiento de obligaciones comerciales, contractuales y fiscales.
e) Datos fiscales: constancias de situación fiscal, régimen fiscal, obligaciones tributarias y demás información necesaria para cumplir con las disposiciones fiscales aplicables.
f) Datos electrónicos: dirección IP, identificadores electrónicos, información de navegación, cookies y tecnologías similares, cuando se utilicen medios digitales para interactuar con la empresa.
En caso de que, por la naturaleza de los servicios o actividades de la empresa, resulte necesario recabar datos personales sensibles, éstos serán identificados expresamente y tratados únicamente cuando exista una justificación legítima y se cumplan los requisitos de consentimiento y protección previstos en la Ley.
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
A. Finalidades primarias
Las finalidades primarias son aquellas necesarias para el desarrollo de las actividades comerciales, profesionales, contractuales y administrativas de la empresa:
a) Identificar y verificar la identidad de clientes, proveedores, colaboradores y demás personas con quienes exista una relación jurídica o comercial.
b) Establecer, gestionar, mantener y dar seguimiento a relaciones comerciales, contractuales y profesionales. Adicionalmente, el envío de Marketing Digital a través de diversos medios.
c) Prestar, proporcionar, administrar y dar seguimiento a los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
d) Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales, contratos, órdenes de servicio y demás documentación relacionada con las actividades de la empresa.
e) Realizar actividades de facturación, cobranza, pagos y administración financiera.
f) Cumplir con obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales.
g) Atender solicitudes, consultas, aclaraciones, reclamaciones y requerimientos de las personas titulares.
h) Mantener actualizados los expedientes y bases de datos de la empresa.
i) Gestionar procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal, cuando corresponda.
j) Administrar las relaciones laborales, nómina, prestaciones y demás obligaciones relacionadas con los colaboradores de la empresa.
B. Finalidades secundarias
De manera adicional, la empresa podrá utilizar los datos personales para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para la existencia, mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica o comercial:
a) Enviar comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales.
b) Informar sobre nuevos productos, servicios, eventos y actividades de la empresa.
c) Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado y evaluaciones sobre la calidad de los servicios.
d) Desarrollar actividades de mercadotecnia y prospección comercial.
La persona titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias, sin que ello afecte la prestación de los servicios o la relación jurídica o comercial que mantenga con la empresa, mediante una solicitud enviada a [CORREO ELECTRÓNICO].
IV. CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los principios y disposiciones establecidos en la Ley.
Cuando resulte aplicable, la empresa obtendrá el consentimiento de la persona titular, el cual podrá manifestarse de manera expresa o tácita, de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
Tratándose de datos personales financieros o patrimoniales, la empresa obtendrá el consentimiento expreso de la persona titular, salvo que resulte aplicable alguna de las excepciones previstas en la Ley.
En caso de recabarse datos personales sensibles, la empresa obtendrá el consentimiento expreso y por escrito de la persona titular, mediante firma autógrafa, firma electrónica o cualquier otro mecanismo de autenticación legalmente válido, salvo los supuestos de excepción previstos en la Ley.
V. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
La empresa podrá transferir datos personales a terceros nacionales o extranjeros, cuando dichas transferencias resulten necesarias para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y se realicen de conformidad con los artículos 35 y 36 de la Ley.
Entre los posibles destinatarios se encuentran:
a) Autoridades administrativas, fiscales y judiciales, cuando exista una obligación legal o requerimiento debidamente fundado y motivado.
b) Instituciones financieras y bancarias, para la realización de operaciones y cumplimiento de obligaciones de pago.
c) Asesores profesionales, despachos jurídicos, contables y fiscales, cuando resulte necesario para la prestación de servicios o cumplimiento de obligaciones.
d) Sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas o integrantes del mismo grupo empresarial, cuando resulte aplicable alguno de los supuestos legales correspondientes.
e) Proveedores de servicios tecnológicos, administrativos y operativos, en los casos en que actúen como encargados del tratamiento de datos personales por cuenta de la empresa.
Cuando se realicen transferencias a terceros distintos de los encargados del tratamiento, la empresa comunicará el presente Aviso de Privacidad y las finalidades a las que la persona titular sujetó el tratamiento de sus datos.
La persona titular podrá manifestar si acepta o no las transferencias sujetas a su consentimiento, mediante los mecanismos habilitados por la empresa.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las transferencias que puedan efectuarse sin consentimiento, cuando se actualice alguno de los supuestos previstos en el artículo 36 de la Ley.
VI. DERECHOS ARCO
La persona titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
● Acceso: conocer qué datos personales tiene la empresa y las condiciones generales de su tratamiento.
● Rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos, incompletos o se encuentren desactualizados.
● Cancelación: solicitar que sus datos personales sean eliminados de los archivos, registros, expedientes y sistemas de la empresa, cuando resulte legalmente procedente.
● Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales por causa legítima, en los supuestos previstos por la Ley. Para ejercer cualquiera de estos derechos, la persona titular deberá presentar una solicitud dirigida a [NOMBRE DEL ÁREA O PERSONA RESPONSABLE], a través del correo electrónico [CORREO ELECTRÓNICO] o en el domicilio de la empresa señalado en el presente Aviso de Privacidad.
La solicitud deberá contener:
a) Nombre de la persona titular y domicilio u otro medio para recibir notificaciones.
b) Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante legal.
c) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso.
d) Descripción del derecho que pretende ejercer o de la solicitud correspondiente.
e) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
La empresa comunicará a la persona titular la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud. En caso de resultar procedente, hará efectiva la solicitud dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.
Los plazos anteriores podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso así lo justifiquen, conforme a la Ley.
VII. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
La persona titular podrá revocar el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que ello resulte legalmente procedente. Para tal efecto, deberá presentar una solicitud a través del correo electrónico [CORREO ELECTRÓNICO] o en el domicilio de la empresa, indicando su nombre, los datos personales respecto de los cuales desea revocar su consentimiento y la información necesaria para acreditar su identidad.
La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y no procederá cuando exista una obligación legal o contractual que justifique la continuación del tratamiento.
VIII. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES La persona titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para finalidades secundarias, así como limitar su uso o divulgación, mediante una solicitud dirigida a [ÁREA RESPONSABLE], a través del correo electrónico [CORREO ELECTRÓNICO].
La empresa adoptará las medidas necesarias para atender dichas solicitudes, conforme a las disposiciones legales aplicables.
IX. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
La empresa implementará y mantendrá medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
Asimismo, establecerá controles internos y mecanismos de confidencialidad para garantizar que las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales mantengan la debida reserva respecto de la información a la que tengan acceso.
X. CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados, así como para atender obligaciones legales, contractuales, fiscales o administrativas.
Una vez que los datos personales hayan dejado de ser necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento, la empresa procederá a su bloqueo y posterior supresión, cuando corresponda, de conformidad con los plazos y disposiciones legales aplicables.
XI. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
La empresa se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario, ya sea por cambios en sus actividades, procesos internos, finalidades del tratamiento o por modificaciones a las disposiciones legales aplicables.
Cualquier modificación será comunicada a través de los siguientes medios: ● Página web: [DIRECCIÓN ELECTRÓNICA]. ● Correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO].
● Otros medios de comunicación que la empresa considere pertinentes.
Se recomienda a las personas titulares consultar periódicamente el presente Aviso de Privacidad para conocer cualquier actualización.
XII. CONTACTO
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales, las personas titulares podrán comunicarse con [NOMBRE DEL ÁREA O PERSONA RESPONSABLE], mediante:
Correo electrónico: [CORREO ELECTRÓNICO].
Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO].
Teléfono: [NÚMERO TELEFÓNICO].
Fecha de última actualización: [DÍA/MES/AÑO].

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